一、电力客户服务数字化转型与智能化管理 1、数字化转型背景下电力公司客户服务模式创新与优化路径研究2、基于人工智能的电力客户智能化服务平台建设与应用成效分析3、电力公司智能客服系统对客户满意度提升的作用机制研究4、大数据技术驱动下电力客户服...
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